Tentu saja, jawaban saya adalah ya. Berikut dua alasannya.
Pertama, lingkungan kantor. Praktik menunjukkan bahwapusat panggilanLingkungan juga merupakan faktor penting yang memengaruhi keberhasilan operasional pusat panggilan. Kenyamanan lingkungan pusat panggilan akan berdampak langsung pada efektivitas dan kualitas layanan pelanggan, bahkan pada mobilitas petugas layanan, yang pada akhirnya akan meningkatkan biaya pelatihan staf.
Lingkungan panggilan yang dirancang secara wajar dapat secara efektif meringankan tekanan kerja, mengurangi distribusi kebisingan, dan membuat perwakilan bisnis merasa rileks dan bahagia saat melayani pelanggan, yang berdampak penting pada peningkatan efisiensi kerja dan kepuasan pelanggan.
Kedua, bentuk kerja. Seperti yang kita ketahui bersama bahwa dikantor pusat panggilan, ada banyak pekerja, dan pekerjaan utama mereka adalah menerima panggilan dari pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka. Jadi, dalam bentuk pekerjaan seperti ini, jika orang-orang di ruangan yang sama berbicara bersama, akan menimbulkan banyak kebisingan. Apa yang saya sebutkan di atas tidak hanya akan mengganggu operator, tetapi juga membuat pelanggan terdengar seolah-olah ruangan itu penuh sesak, yang dapat memengaruhi citra pelanggan terhadap pusat panggilan.
Para ahli percaya bahwa meredam kebisingan memberikan dampak terbesar terhadap produktivitas. Banyak pusat panggilan asing menggunakan sistem peredam suara untuk mengurangi kebisingan. Beberapa metode sederhana juga dapat mengurangi kebisingan. Misalnya, dinding, langit-langit, dan karpet dilapisi busa penyerap suara untuk mengurangi pantulan kebisingan; beberapa vegetasi dapat menyegarkan udara sekaligus menyerap sebagian kebisingan; penggunaan headphone peredam bising juga dapat mengurangi kebisingan.
Yang terpenting sekarang bagaimana menurut Anda apakah peredam bisingheadphoneCocok untuk kantor. Saya yakin jawaban Anda pasti sama dengan saya.
Semua headset di Inbertec menggunakan teknologi peredam bising, terutama UB805DM dan UB815DM. Kedua jenis headphone ini memiliki susunan mikrofon ganda dengan teknologi SVC dan ENC yang mampu meredam bising hingga 99%. Jika Anda tertarik dengan Inbertec, silakan klik http://www.inbertec.com/untuk informasi lebih lanjut.
Waktu posting: 13-Jun-2023
