Pekerja pusat panggilan berpakaian rapi, duduk tegak, memakai headphone dan berbicara dengan lembut. Mereka bekerja setiap hari dengan headphone call center untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Namun, bagi orang -orang ini, selain intensitas kerja keras dan stres yang tinggi, sebenarnya ada risiko pekerjaan tersembunyi lainnya. Karena paparan telinga mereka terhadap kebisingan untuk waktu yang lama dapat menyebabkan kerusakan kesehatan.
Apa standar global untuk kontrol kebisingan aheadset profesionaluntuk call center? Sekarang mari kita cari tahu!
Bahkan, mengingat spesialisasi profesi pusat panggilan, ada persyaratan dan kontrol yang relatif terstandarisasi untuk standar kebisingan dan manajemen headphone pusat panggilan di seluruh dunia.
Dalam standar kebisingan keselamatan dan administrasi kesehatan Amerika Serikat, maksimum untuk kebisingan impuls adalah 140 desibel, kebisingan kontinu tidak melebihi 115 desibel. Di bawah lingkungan kebisingan rata -rata 90 desibel, batas kerja maksimum adalah 8 jam. Di bawah lingkungan kebisingan rata -rata 85 hingga 90 desibel selama 8 jam, karyawan harus menjalani tes pendengaran tahunan.
Di Cina, standar higienis GBZ 1-2002 untuk desain perusahaan industri menetapkan bahwa batas higienis dari tingkat suara kebisingan impuls adalah 140 dB di tempat kerja, dan jumlah puncak pulsa paparan adalah 100 pada hari kerja. Pada 130 dB, jumlah puncak pulsa kontak pada hari kerja adalah 1000. Pada 120 dB, jumlah puncak pulsa kontak adalah 1000 per hari kerja. Kebisingan kontinu tidak melebihi 115 desibel di tempat kerja.
Headset call center bisamelindungi pendengarandengan cara berikut:
1. Kontrol terdengar: Headset Call Center biasanya memiliki fitur kontrol volume yang membantu Anda mengontrol volume dan menghindari kerusakan pendengaran Anda dari suara yang terlalu keras.
2.Solasi.
3. Pengalaman pemakaian yang nyaman: Headset Call Center biasanya memiliki pengalaman pemakaian yang nyaman, yang dapat mengurangi tekanan dan kelelahan di telinga yang disebabkan oleh keausan jangka panjang dan dengan demikian mengurangi kerusakan pendengaran.
4. Khusus headphone dengan perlindungan pendengaran, yang dapat melindungi pendengaran Anda dengan membatasi volume dan menyaring kebisingan untuk menghindari kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan headphone yang berkepanjangan.
Headset call centerDapat membantu melindungi pendengaran Anda, tetapi masih penting untuk mengendalikan volume dan istirahat pada interval yang tepat untuk menghindari kerusakan pada pendengaran Anda.
Waktu posting: Nov-15-2024
