Cara memilih headset profesional

1. apakah headset benar-benar dapat mengurangi kebisingan?

Staf layanan pelanggan sering ditempatkan di kantor kolektif dengan jarak antar kursi yang sempit, dan suara dari meja di sebelahnya sering ditransfer ke mikrofon staf layanan pelanggan. Staf layanan pelanggan perlu meningkatkan volume atau mengulang isi pembicaraan berkali-kali agar dapat menyampaikan informasi perusahaan yang relevan kepada pelanggan dengan lebih baik. Saat ini, jika Anda memilih dan menggunakan headset telepon yang dilengkapi mikrofon peredam bising +headset peredam bising+adaptor peredam bising, Anda dapat secara efektif menghilangkan lebih dari 90% kebisingan latar belakang, memastikan suara yang jelas dan transparan, menghemat waktu komunikasi, secara efektif meningkatkan kualitas layanan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

2. Apakah nyaman memakai headset dalam jangka waktu lama?

Bagi staf layanan pelanggan/telecommuting yang melakukan panggilan keluar/menjawab ratusan panggilan telepon setiap hari, mereka mengenakannya lebih dari 8 jam setiap hari. Jika mereka merasa tidak nyaman, efisiensi dan suasana kerja mereka akan langsung terpengaruh. Saat memilih headset, perusahaan harus memilih desain yang ergonomis dan pas dengan headset. Dilengkapi dengan bantalan telinga berbahan protein/spons/kulit yang bernapas dan bantalan telinga lembut lainnya, headset akan terasa nyaman dipakai dalam waktu lama tanpa rasa sakit. Hal ini dapat membuat staf layanan pelanggan/penjualan bekerja lebih nyaman dan efisien.

3. Apakah headset dapat melindungi pendengaran?

Bagi pengguna headset berat, paparan suara dalam jangka waktu lama dapat menyebabkan kerusakan pendengaran tanpa perlindungan teknis yang tepat. Dengan menggunakan headset profesional, pengguna dapat lebih melindungi kesehatan pendengaran mereka. Headset profesional dapat secara efektif melindungi pendengaran melalui pengurangan kebisingan yang efisien, menghilangkan tekanan suara headset, membatasi keluaran nada tinggi, dan berbagai cara teknis lainnya. Perusahaan sebaiknya memilih headset dengan teknologi ini.

4. Apakah ada jaminan layanan purna jual produk?headset telepon?

Jika Anda menginginkan layanan purna jual yang terjamin, Anda dapat mengutamakan merek-merek yang relatif terkenal, seperti Jabra, Plantronics, Inbertec, dll. Produk dan layanan purna jual dari merek-merek ternama bersifat rutin dan terjamin. Misalnya, headset Inbertec hanya dapat dijual setelah pengujian yang ketat. Headset ini juga dapat menikmati garansi pabrik dan jaminan purna jual selama 2 tahun.

Selain beberapa faktor di atas, perusahaan juga perlu mempertimbangkan harga. Semakin mahal harga semakin cocok untuk perusahaan. Pengukuran faktor-faktor ini secara komprehensif, dikombinasikan dengan biaya pengadaan dan kebutuhan produk mereka sendiri, akan menghasilkan perbandingan yang lebih baik untuk memilih headset telepon perusahaan yang memenuhi kebutuhan. Saat ini, terdapat sekitar satu hingga dua ratus headset telepon di pasaran dengan kinerja biaya tinggi, yang dapat memenuhi kebutuhan layanan pelanggan/pemasaran perusahaan pada umumnya.