Jika Anda menjalankanpusat panggilan, maka Anda harus tahu, kecuali personel, betapa pentingnya memiliki peralatan yang tepat. Salah satu peralatan terpenting adalah headset. Namun, tidak semua headset dibuat sama. Beberapa headset lebih cocok untuk pusat panggilan daripada yang lain. Semoga Anda dapat menemukanheadset yang sempurnaUntuk kebutuhan Anda dengan blog ini!
Headset peredam kebisinganDatang dengan berbagai fitur yang berbeda. Beberapa dirancang untuk digunakan di lingkungan tertentu, sementara yang lain adalah tujuan yang lebih umum. Saat memilih headset peredam kebisingan untuk call center Anda, penting untuk mempertimbangkan fitur apa yang Anda butuhkan dan mana yang paling bermanfaat bagi karyawan Anda.
Hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah jenis pusat panggilan yang Anda miliki. Jika Anda memiliki pusat panggilan yang sangat bising, maka Anda akan memerlukan headset yang dirancang khusus untuk pembatalan kebisingan latar belakang. Misalnya, seri Inbertec UB815 dan UB805 dengan fitur ENC 99%. Mereka memiliki dua mikrofon, satu pada boom mikrofon dan satu di speaker, dan algoritma cerdas di controller, bekerja bersama untuk membatalkan kebisingan latar belakang.
Jika Anda memiliki pusat panggilan yang kurang berisik atau virtual, maka Anda mungkin tidak memerlukan headset dengan banyak fitur. Dalam hal ini, Anda dapat memilih aheadsetItu lebih nyaman dipakai dan fungsi pembatalan kebisingan normal. Misalnya, seri UB800 klasik kami dan seri C10 baru dengan bobot ringan dan lembut ke kulit telinga kulit, yang memungkinkan karyawan untuk memakai headset lama dengan kenyamanan yang tak tertandingi.
Headset Inbertec bekerja dengan baik dengan semua ponsel IP utama, PC/laptop dan aplikasi UC yang berbeda. Memastikan Anda memilih headset yang kompatibel dengan jenis telepon yang Anda miliki di pusat panggilan Anda. Jangan lupa bahwa Anda selalu dapat menguji headset sebelum membelinya untuk merasakan bagaimana cara kerjanya di lingkungan pusat panggilan khusus Anda. Kami mendukung Anda dengan sampel gratis dan konseling teknis. Selamat datang untuk menjelajahi lebih lanjutwww.inbertec.comdan hubungi kami untuk pertanyaan apa pun.
Waktu posting: Mar-14-2023
