Jika Anda menjalankanpusat panggilan, maka Anda harus tahu, selain personel, betapa pentingnya memiliki peralatan yang tepat. Salah satu peralatan yang paling penting adalah headset. Namun, tidak semua headset dibuat sama. Beberapa headset lebih cocok untuk pusat panggilan daripada yang lain. Semoga Anda dapat menemukanheadset yang sempurnauntuk kebutuhan Anda dengan blog ini!
Headset peredam bisinghadir dengan berbagai fitur yang berbeda. Beberapa dirancang untuk digunakan di lingkungan tertentu, sementara yang lain lebih bersifat umum. Saat memilih headset peredam bising untuk pusat panggilan Anda, penting untuk mempertimbangkan fitur apa yang Anda butuhkan dan mana yang paling bermanfaat bagi karyawan Anda.
Hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah jenis pusat panggilan yang Anda miliki. Jika pusat panggilan Anda sangat bising, maka Anda akan memerlukan headset yang secara khusus dirancang untuk meredam kebisingan latar belakang. Misalnya, seri Inbertec UB815 dan UB805 dengan fitur ENC 99%. Keduanya memiliki dua mikrofon, satu di mikrofon boom dan satu di speaker, dan algoritma cerdas di pengontrol, bekerja sama untuk meredam kebisingan latar belakang.
Jika Anda memiliki pusat panggilan yang tidak terlalu berisik atau virtual, maka Anda mungkin tidak memerlukan headset dengan banyak fitur. Dalam hal ini, Anda dapat memilihalat pendengaryang lebih nyaman dipakai dan memiliki fungsi peredam bising yang normal. Misalnya, seri UB800 klasik dan seri C10 baru dengan bantalan telinga yang ringan dan lembut di kulit, yang memungkinkan karyawan mengenakan headset dalam waktu lama dengan kenyamanan yang tak tertandingi.
Headset Inbertec bekerja dengan baik dengan semua telepon IP utama, PC/Laptop, dan Aplikasi UC yang berbeda. Pastikan Anda memilih headset yang kompatibel dengan jenis telepon yang Anda miliki di pusat panggilan Anda. Jangan lupa bahwa Anda selalu dapat menguji headset sebelum membelinya untuk merasakan bagaimana headset tersebut akan bekerja di lingkungan pusat panggilan Anda. Kami mendukung Anda dengan sampel gratis dan konsultasi teknis. Selamat datang untuk menjelajahi lebih lanjut diwww.inbertec.comdan hubungi kami untuk pertanyaan apa pun.
Waktu posting: 14-Mar-2023
