Jika Anda menjalankanpusat panggilan, maka Anda harus tahu, selain personel, betapa pentingnya memiliki peralatan yang tepat. Salah satu peralatan terpenting adalah headset. Namun, tidak semua headset dibuat sama. Beberapa headset lebih cocok untuk pusat panggilan daripada yang lain. Semoga Anda dapat menemukanheadset yang sempurnauntuk kebutuhan Anda dengan blog ini!
Headset peredam bisingHeadset peredam bising hadir dengan beragam fitur. Beberapa dirancang untuk digunakan di lingkungan tertentu, sementara yang lain lebih umum. Saat memilih headset peredam bising untuk pusat panggilan Anda, penting untuk mempertimbangkan fitur apa yang Anda butuhkan dan mana yang paling bermanfaat bagi karyawan Anda.
Hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah jenis pusat panggilan yang Anda miliki. Jika pusat panggilan Anda sangat bising, Anda memerlukan headset yang dirancang khusus untuk meredam kebisingan latar belakang. Misalnya, seri Inbertec UB815 dan UB805 dengan fitur ENC 99%. Keduanya memiliki dua mikrofon, satu di boom mikrofon dan satu di speaker, serta algoritma cerdas pada pengontrol yang bekerja sama untuk meredam kebisingan latar belakang.
Jika pusat panggilan Anda lebih tenang atau virtual, Anda mungkin tidak memerlukan headset dengan banyak fitur. Dalam hal ini, Anda dapat memilihheadsetyang lebih nyaman dipakai dan memiliki fungsi peredam bising standar. Misalnya, seri UB800 klasik kami dan seri C10 terbaru dengan bantalan telinga yang ringan dan lembut di kulit, memungkinkan karyawan untuk mengenakan headset dalam waktu lama dengan kenyamanan tak tertandingi.
Headset Inbertec berfungsi dengan baik dengan semua telepon IP utama, PC/Laptop, dan berbagai Aplikasi UC. Pastikan Anda memilih headset yang kompatibel dengan jenis telepon yang Anda miliki di pusat panggilan Anda. Jangan lupa bahwa Anda selalu dapat menguji headset sebelum membelinya untuk merasakan bagaimana kinerjanya di lingkungan pusat panggilan Anda. Kami akan membantu Anda dengan sampel gratis dan konsultasi teknis. Silakan jelajahi lebih lanjut diwww.inbertec.comdan hubungi kami untuk pertanyaan apa pun.
Waktu posting: 14-Mar-2023
