Headset pusat panggilansering digunakan oleh agen di call center, baik itu headset BPO atau headphone nirkabel untuk call center, semuanya harus memiliki cara memakai yang benar, jika tidak maka akan mudah menyebabkan kerusakan pada telinga.
Headset call center memiliki manfaat kesehatan bagi para pekerja call center. Mudah menyebabkan deformasi tulang belakang dan kerusakan otot jika sering memegang headset call center di leher.
Headset pusat panggilan adalah produk manusiawi, yang menjadikan tangan bebas dan membantu meningkatkan efisiensi kerja. Selain itu, penggunaan aheadset profesionaluntuk call center di call center dan kantor dapat mempersingkat waktu satu panggilan secara signifikan, meningkatkan jumlah panggilan per satuan waktu, dan meningkatkan citra perusahaan. headset membuat tangan bebas dan membuat komunikasi lebih mudah.
Mengenakan headset pusat panggilan dengan benar penting untuk kenyamanan dan kejelasan selama percakapan telepon. Berikut langkah-langkah yang harus diikuti:
Sesuaikan ikat kepala: Ikat kepala harus pas dengan nyaman di bagian atas kepala Anda tanpa terlalu ketat atau terlalu longgar. Sesuaikan ikat kepala agar lubang suara menempel dengan nyaman di telinga Anda. Headset harus dipasang terlebih dahulu dan sesuaikan posisi klip kepala dengan benar sehingga menempel pada tengkorak di atas telinga, bukan pada telinga.
Posisikan mikrofon: Mikrofon harus diposisikan dekat dengan mulut Anda, tetapi tidak menyentuhnya. Sesuaikan lengan mikrofon sehingga jarak mikrofon sekitar 2 cm dari mulut Anda.
Periksa volume: Sesuaikan volume headset ke tingkat yang nyaman. Anda seharusnya dapat mendengar penelepon dengan jelas tanpa volumenya terlalu keras.
Uji mikrofon: Sebelum melakukan atau menerima panggilan, uji mikrofon untuk memastikan mikrofon berfungsi dengan baik. Anda dapat melakukan ini dengan merekam pesan dan memutarnya kembali ke diri Anda sendiri.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda mengenakannyaheadset pusat panggilandengan benar dan Anda dapat berkomunikasi dengan jelas dengan penelepon.
Sudut headset pusat panggilan nirkabel dapat diputar dengan tepat sehingga dapat dipasang dengan mulus ke bagian atas telinga sepanjang sudut tersebut. Boom mikrofon harus diputar (jangan memutar paksa titik berhenti bawaan) untuk memanjangkannya hingga 2 cm di depan bibir bawah.
Headset Bluetooth Bagaimana Cara Memakainya?
Memakai headset bluetooth call center sama dengan headset berkabel biasa, Anda hanya perlu ingat untuk mencolokkan dongle sambungkan ke komputer jika tidak memerlukan dongle Anda cukup membuka komputer dan menyalakan headset lalu memasangkannya. Saat menggunakan headset call center bluetooth, perhatikan kesesuaian headphone untuk memastikan tidak ada tekanan berlebihan di dekat telinga. Dan volume headset telepon bluetooth tidak boleh terlalu besar, Anda dapat menggunakan beberapa headset peredam bising pusat panggilan, yang dapat menghindari terlalu banyak suara yang melukai telinga. Terakhir, bersihkan headphone nirkabel untuk pusat panggilan dengan kain lembut, kering, dan tidak berbulu.
Inbertec berkomitmen untuk menyediakan solusi suara terbaik dan layanan purna jual yang komprehensif. Hubungi kami jika Anda ingin membeli headset nirkabel call center terbaik.
Waktu posting: 01 November 2024
