Headset pusat panggilansering digunakan oleh agen di pusat panggilan, baik itu headset BPO atau headphone nirkabel untuk pusat panggilan, semuanya harus memiliki cara pemakaian yang benar, jika tidak maka mudah menyebabkan kerusakan pada telinga.
Headset call center memiliki manfaat kesehatan bagi pekerja call center. Headset call center mudah menyebabkan deformasi tulang belakang dan kerusakan otot jika sering digunakan di leher.
Headset pusat panggilan adalah produk yang manusiawi, yang membuat tangan bebas dan membantu meningkatkan efisiensi kerja. Selain itu, penggunaanheadset profesionaluntuk call center di call center dan kantor dapat secara signifikan mempersingkat waktu untuk satu panggilan, meningkatkan jumlah panggilan per satuan waktu, dan meningkatkan citra perusahaan. Headset membuat tangan bebas dan membuat komunikasi lebih mudah.
Mengenakan headset call center dengan benar penting untuk kenyamanan dan kejelasan selama percakapan telepon. Berikut langkah-langkah yang harus diikuti:
Sesuaikan ikat kepala: Ikat kepala harus pas di bagian atas kepala Anda tanpa terlalu ketat atau terlalu longgar. Sesuaikan ikat kepala sehingga earpiece terpasang dengan nyaman di telinga Anda. Pertama-tama, pasang headset dan sesuaikan posisi klip kepala dengan tepat sehingga menekan tengkorak di atas telinga, bukan di telinga.
Posisikan mikrofon: Mikrofon harus diposisikan dekat dengan mulut Anda, tetapi tidak menyentuhnya. Atur lengan mikrofon sehingga mikrofon berjarak sekitar 2 cm dari mulut Anda.
Periksa volume: Atur volume pada headset ke tingkat yang nyaman. Anda harus dapat mendengar penelepon dengan jelas tanpa volume yang terlalu keras.
Uji mikrofon: Sebelum membuat atau menerima panggilan, uji mikrofon untuk memastikannya berfungsi dengan baik. Anda dapat melakukannya dengan merekam pesan dan memutarnya kembali untuk diri sendiri.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda mengenakanheadset pusat panggilandengan benar dan Anda dapat berkomunikasi dengan jelas dengan penelepon.
Sudut headset pusat panggilan nirkabel dapat diputar dengan tepat sehingga dapat terpasang dengan mulus di bagian atas telinga sepanjang sudutnya. Boom mikrofon harus diputar (jangan memutar titik henti internal secara paksa) untuk memanjangkannya hingga 2 cm di depan bibir bawah.
Bagaimana Cara Memakai Headset Bluetooth?
Memakai headset bluetooth call center sama dengan headset berkabel biasa, Anda hanya perlu ingat untuk mencolokkan dongle ke komputer jika tidak memerlukan dongle, Anda tinggal membuka komputer dan menyalakan headset lalu memasangkannya. Saat menggunakan headset call center bluetooth, perhatikan kecocokan headphone untuk memastikan tidak ada tekanan berlebihan di dekat telinga. Dan volume headset telepon bluetooth tidak boleh terlalu besar, Anda dapat menggunakan headset peredam bising call center, yang dapat menghindari suara terlalu keras yang dapat menyakiti telinga. Terakhir, bersihkan headphone nirkabel untuk call center dengan kain yang lembut, kering, dan tidak berbulu.
Inbertec berkomitmen untuk menyediakan solusi suara yang luar biasa dan layanan purnajual yang komprehensif. Hubungi kami jika Anda ingin membeli headset nirkabel pusat panggilan terbaik.
Waktu posting: 01-Nov-2024
