1. Platform komunikasi terpadu akan menjadi skenario aplikasi utama headset bisnis masa depan
Menurut Frost & Sullivan pada tahun 2010 tentang definisi komunikasi terpadu, komunikasi terpadu mengacu pada telepon, faks, transmisi data, konferensi video, pesan instan, dan sarana komunikasi lainnya yang disatukan, untuk mewujudkan orang-orang kapan saja, di mana saja, dapat menggunakan perangkat apa saja, jaringan apa saja, data, gambar, dan komunikasi suara secara gratis. Penyebaran pandemi telah mendorong perusahaan untuk melakukan transformasi digital dan mengadopsi teknologi baru untuk mendukung karyawan agar tetap produktif selama pandemi, yang menjadi katalis bagi pertumbuhan pasar UC.
Platform komunikasi terpadu menerobos hambatan informasi antar terminal, sementaraHeadset bisnis UCmendobrak batasan informasi antara terminal dan orang. Headset yang mendukung Komunikasi Terpadu disebut headset bisnis UC. Headphone bisnis biasa dapat dihubungkan ke telepon pintar dan PC, sementara telepon desktop dan penyelenggara konferensi juga termasuk dalam kategori komunikasi di bawah ekologi komunikasi terpadu. Dalam skenario lain, Anda perlu menghubungkan terminal ke headset atau terminal genggam.
A Headset bisnis UCdapat dihubungkan ke PC dan menerima informasi komunikasi lainnya, seperti konferensi jaringan, telepon tetap, kotak pesan suara, dll., memberikan pengguna pengalaman penggunaan yang mulus antara telepon tetap, telepon seluler, dan PC. Dapat dikatakan bahwaHeadset bisnis UCadalah “mil terakhir” dari platform komunikasi terpadu.
2. Mode komunikasi awan akan menjadi bentuk utama platform komunikasi terpadu.
Platform komunikasi terpadu memiliki dua mode penyebaran: komunikasi yang dibangun sendiri dan komunikasi cloud. Berbeda dengan komunikasi terpadu tradisional,sistem komunikasidibangun oleh perusahaan sendiri, dalam mode berbasis cloud, perusahaan tidak perlu lagi membeli peralatan sistem manajemen yang mahal, tetapi hanya perlu menandatangani kontrak dengan penyedia layanan komunikasi terpadu dan membayar biaya pengguna bulanan untuk menikmati layanan komunikasi terpadu. Model ini memungkinkan perusahaan untuk beralih dari membeli produk di masa lalu menjadi membeli layanan. Model layanan cloud ini memiliki keunggulan signifikan dalam biaya input awal, biaya pemeliharaan, perluasan, dan aspek lainnya, membantu perusahaan untuk mengurangi biaya secara signifikan. Menurut Gartner, komunikasi cloud akan mencakup 79% dari semua platform komunikasi terpadu pada tahun 2022.
3. Dukungan UC adalah tren utama dalam pengembangan headphone bisnis
Headset bisnisyang memiliki pengalaman interaktif lebih baik dengan platform komunikasi terpadu berbasis cloud akan menjadi yang paling kompetitif.
Dikombinasikan dengan dua kesimpulan bahwa platform komunikasi terpadu akan menjadi skenario aplikasi utama headset bisnis dan platform komunikasi terpadu komunikasi cloud akan menempati proporsi yang lebih besar, integrasi mendalam dengan platform komunikasi terpadu cloud akan menjadi tren pengembangan. Dalam lanskap persaingan platform cloud saat ini, Cisco dengan Webex-nya, Microsoft dengan Teams dan Skype for Business terus menempati lebih dari setengah pangsa pasar. Zoom berbagi pertumbuhan kecepatan tinggi, adalah pemula sirkuit konferensi video cloud. Saat ini, masing-masing dari ketiga perusahaan memiliki sistem sertifikasi komunikasi terpadu sendiri. Di masa depan, kerja sama yang mendalam dengan Cisco, Microsoft, Zoom dan platform cloud lainnya untuk mendapatkan sertifikasi dan pengakuan mereka akan menjadi kunci bagi merek headphone bisnis untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar.
Waktu posting: 30-Agu-2022
