Pemilihan dan penggunaan yang tidak tepatheadsetdapat menyebabkan konsekuensi buruk berikut ini:
1. Bagi perusahaan, headset berkualitas buruk akan memengaruhi kualitas panggilan, sehingga mengakibatkan ketidakpuasan pelanggan; headset yang mudah rusak juga dapat meningkatkan biaya perusahaan, sehingga mengakibatkan pemborosan yang tidak perlu.
2.Untuk pusat panggilan, penggunaan headset berkualitas buruk dapat berdampak serius pada pendengaran dan kesehatan penggunanya.
Kursi pusat panggilan memiliki beberapa persyaratan untuk headset:
● Nyaman dipakai
Semua kursi menggunakan headset selama 8 jam dalam jangka waktu yang lama. Jika struktur ergonomis headset tidak dirancang dengan baik, petugas akan merasa tidak nyaman dalam jangka waktu yang lama, yang secara langsung memengaruhi efisiensi kerja dan suasana hati mereka. Headset Inbertec: Desain ergonomis dengan bobot ringan, kulit protein, dan bantalan busa untuk mengurangi tekanan pada telinga dan kepala.
● suara definisi tinggi
Kursi tidak menghasilkan produk langsung; produk mereka adalah layanan, mereka berbicara kepada pelanggan. Oleh karena itu, bagian mikrofon headset harus memastikan suara yang keluar terdengar jelas untuk memastikan tingkat layanan yang tinggi. Lingkungan di banyak pusat panggilan bising. Banyak kursi bekerja di ruang yang relatif kecil dan saling memengaruhi. Terkadang suara orang lain masuk ke mikrofonnya.
Hal ini sangat mengganggu layanan pelanggan. Kursi-kursinya juga perlu diperbaiki.headset berkualitas tinggi, sehingga suara yang keluar jelas, pelanggan tidak salah paham, dan tidak perlu mengulang.
Pelanggan yang menghubungi pusat panggilan mungkin berada di berbagai lingkungan, seperti di jalan atau di restoran. Terutama, banyak pelanggan menggunakan ponsel untuk menelepon, yang akan meningkatkan kebisingan akibat sinyal yang tidak stabil. Kita membutuhkan sistem headset yang baik untuk menyaring kebisingan latar belakang. Headset Inbertec: Speaker pita lebar untuk menghasilkan suara yang jernih dan mengurangi kelelahan pendengaran. Headset kami dengan fitur PowerfulPeredam Kebisingan.
● Pelindung pendengaran
Pendengaran, seperti halnya penglihatan, tidak akan pernah pulih setelah rusak. Paparan kebisingan dalam jangka waktu lama dapat menyebabkan kerusakan pendengaran yang serius tanpa perlindungan yang tepat. Kerusakan ini dapat dimulai dengan sakit telinga, diikuti oleh gangguan pendengaran yang jauh lebih rendah daripada tingkat standar. Menggunakan headset profesional adalah satu-satunya cara untuk melindungi kesehatan karyawan.Headset InbertecTeknologi audio canggih untuk menghilangkan suara keras di atas 118bD untuk melindungi pendengaran – kami peduli dengan kesehatan Anda!
Perhatian:
Usahakan untuk memilih headset berbahan plastik yang lembut untuk menghindari sakit kepala akibat pemakaian dalam jangka waktu lama
Pilihlah mikrofon yang dapat meredam kebisingan agar pelanggan tidak mendengar suara rekan kerja di sekitar Anda dan memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan.
Waktu posting: 13-Jul-2022
