Seleksi dan penggunaan yang tidak tepatheadsetdapat menyebabkan konsekuensi buruk berikut:
1. Untuk perusahaan, headset berkualitas buruk akan memengaruhi kualitas panggilan, yang mengakibatkan ketidakpuasan pelanggan; Headset adalah kerusakan yang mudah juga dapat meningkatkan biaya perusahaan, yang mengakibatkan limbah yang tidak perlu.
2.Untuk call center, gunakan headset berkualitas buruk dapat secara serius mempengaruhi pendengaran dan kesehatan kursi.
Kursi Call Center memiliki beberapa persyaratan untuk headset:
● Nyaman untuk dipakai
Semua kursi memakai headset selama 8 jam untuk waktu yang lama. Jika struktur ergonomis headset tidak dirancang dengan baik, para pelayan akan merasa tidak nyaman untuk waktu yang lama, yang secara langsung mempengaruhi efisiensi dan suasana hati mereka. Headset Inbertec: Desain ergonomis dengan bobot ringan, kulit protein dan bantal busa untuk mengurangi tekanan telinga dan kepala.
● Suara definisi tinggi
Kursi tidak menghasilkan produk langsung; Produk mereka adalah layanan, mereka berbicara dengan pelanggan, oleh karena itu, bagian mikrofon dari headset harus memastikan bahwa suara keluar itu jelas, untuk memastikan tingkat layanan yang tinggi. Lingkungan dari banyak pusat panggilan berisik. Banyak kursi bekerja di ruang yang relatif kecil dan memiliki pengaruh besar satu sama lain. Terkadang suara orang lain masuk ke mikrofonnya.
Ini adalah gangguan besar bagi layanan pelanggan. Kursi juga menginginkan aheadset berkualitas tinggi, sehingga suara keluar itu jelas, pelanggan tidak salah paham, dan mereka tidak perlu mengulang.
Pelanggan yang menelepon call center mungkin berada di berbagai lingkungan, seperti di jalan atau di restoran. Terutama, banyak pelanggan menggunakan ponsel untuk dial, yang akan meningkatkan kebisingan yang disebabkan oleh sinyal yang tidak stabil. Kami membutuhkan sistem headset yang baik untuk menyaring kebisingan latar belakang. Headset Inbertec: Speaker wideband untuk memberikan suara yang jelas dan mengurangi kelelahan mendengarkan. Headset kami dengan kuatPembatalan kebisingan.
● Perlindungan pendengaran
Mendengar, seperti Visi, tidak akan pernah bisa dibebaskan setelah itu rusak. Kursi paparan kebisingan untuk waktu yang lama dapat menyebabkan kerusakan serius pada pendengaran tanpa perlindungan yang tepat. Mungkin dimulai dengan sakit telinga, diikuti oleh gangguan pendengaran, yang jauh lebih rendah dari tingkat standar. Menggunakan headset profesional adalah satu -satunya cara untuk melindungi kesehatan karyawan.Headset InbertecTeknologi audio canggih untuk menghilangkan suara keras di atas 118bd untuk melindungi audiensi - kami peduli dengan kesehatan Anda!
Perhatian:
Cobalah memilih headset plastik lembut untuk menghindari sakit kepala yang disebabkan oleh memakainya untuk waktu yang lama
Pilih mikrofon yang bertelur kebisingan sejauh mungkin untuk menghindari pelanggan mendengar suara-suara kolega di sekitar Anda dan untuk memberikan pelanggan layanan berkualitas.
Waktu posting: Jul-13-2022
