Keuntungan dan Klasifikasi Headset Call Center

Earphone pusat panggilan adalah headset khusus untuk operator. Headset pusat panggilan dihubungkan ke kotak telepon untuk digunakan.

Headphone pusat panggilan ringan dannyaman, kebanyakan dipakai dengan satu telinga, volume dapat disesuaikan, dengan pelindung, pengurangan kebisingan, dan sensitivitas tinggi. Headset pusat panggilan adalah headset telepon, tetapi namanya berbeda, nama umumnya adalah: headset telepon, headset layanan pelanggan, headset mikrofon, dan sebagainya.

Keuntungan dan Klasifikasi Headset Call Center

Manfaat utama headset pusat panggilan

1. Lebar pita frekuensi sempit, dirancang untuk frekuensi suara. Oleh karena itu, fidelitas suara sangat baik, sementara pita frekuensi lainnya sangat ditekan.

2. Mikrofon menggunakan mikrofon electret profesional, kinerjanya stabil. Setelah digunakan dalam jangka waktu tertentu, sensitivitas mikrofon biasa sering menurun dan suaranya terdistorsi. Hal ini tidak terjadi pada headset telepon profesional.

3.RinganDaya tahan tinggi. Karena pengguna perlu menggunakan headset dalam jangka waktu lama, headset telepon profesional mempertimbangkan kenyamanan dan performa tinggi.

4. Utamakan keselamatan. Semua orang tahu bahwa penggunaan telinga dalam jangka waktu lama dapat menyebabkan kerusakan pendengaran, dan untuk mengurangi kerusakan pendengaran, penting untuk memastikan standar internasional terpenuhi. Oleh karena itu, perlindungan pendengaran sangatlah penting.

Klasifikasi headset pusat panggilan

Headset telepon komputer tersedia dalam dua jenis: satu dengan antarmuka USB. Antarmuka USB terbagi menjadi dua jenis: satu dengan kartu suara dan satu tanpa kartu suara. Tersedia juga jack 3,5 mm.

Perbedaan:USBAntarmuka dengan kartu suara, kualitas dan reduksi suara lebih baik daripada tanpa kartu suara. Namun, harganya mahal. Namun, selama headset antarmuka USB dapat dikontrol melalui kabel untuk mengatur volume, menjawab/menutup telepon, mute, dan kontrol lainnya.


Waktu posting: 12-Des-2023