Dukungan - Xiamen Inbertec Electronic Technology Co., Ltd.

Video

Baca selengkapnya

Tanya Jawab Umum

Produk - Terkait

Skenario pusat panggilan mana yang cocok dengan headset Anda?

Headset kami dirancang untuk lingkungan panggilan dengan kepadatan tinggi. Headset ini sangat cocok untuk layanan pelanggan e-commerce, dukungan teknis, telemarketing, dan aplikasi serupa lainnya. Dengan fitur yang memastikan kenyamanan pemakaian jangka panjang dan audio yang jernih, headset ini meningkatkan pengalaman panggilan secara signifikan.

Apakah headset tersebut memiliki fitur peredam kebisingan?

Tentu saja. Kami menawarkan model Active Noise Cancellation (ANC) dan model passive noise-isolating. Model-model ini dirancang untuk meminimalkan kebisingan latar belakang, sehingga memberikan kualitas panggilan yang optimal bahkan di lingkungan yang bising.

Apakah Anda menawarkan model nirkabel? Apakah konektivitas Bluetooth stabil?

Kami memiliki rangkaian lengkap yang mencakup headset Bluetooth berkabel (USB/3.5mm/QD) dan nirkabel. Teknologi Bluetooth kami memastikan koneksi yang stabil dengan latensi rendah, sehingga memungkinkan komunikasi yang lancar.

Apakah Anda sebuah pabrik atau perusahaan dagang?

Kami adalah pabrik profesional yang mengkhususkan diri dalam headset dan aksesori. Kami memiliki pengalaman luas dalam mengekspor produk kami ke seluruh dunia.

Apakah Anda memiliki lembar data dan Panduan Pengguna untuk headset tersebut?

Ya, Anda dapat memperoleh lembar data, panduan pengguna, dan semua dokumen teknis dengan mengirimkan email kesupport@inbertec.com.

Teknis & Kompatibilitas

Apakah headset ini kompatibel dengan sistem pusat panggilan utama (misalnya, Avaya, Cisco)?

Headset kami sangat kompatibel dengan sistem utama seperti Avaya, Cisco, dan Poly. Headset ini dirancang untuk dapat digunakan secara plug-and-play, dengan dukungan driver untuk menambah kenyamanan. Anda dapat melihat daftar kompatibilitas lengkap [di sini].

Bisakah mereka terhubung ke beberapa perangkat secara bersamaan?

Beberapa model kelas atas kami mendukung pemasangan dua perangkat. Hal ini memungkinkan peralihan yang lancar antara ponsel dan komputer, sehingga meningkatkan fleksibilitas pengguna.

Pembelian & Pesanan

Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Untuk pesanan internasional, kami memiliki persyaratan jumlah pesanan minimum. Namun, jika Anda tertarik untuk menjual kembali tetapi dalam jumlah yang lebih kecil, silakan kirim email kesales@inbertec.comuntuk lebih jelasnya.

Apakah Anda menawarkan layanan OEM/ODM?

Tentu saja! Kami menyediakan layanan kustomisasi untuk logo, warna, dan kemasan. Sampaikan saja kebutuhan Anda, dan kami akan memberikan penawaran harga yang disesuaikan.

Berapa harga Anda?

Informasi harga tersedia. Silakan kirim email kesales@inbertec.comuntuk mendapatkan rincian harga terkini.

Pengiriman & Pengantaran

Berapa lama waktu tunggunya? Metode pengiriman internasional apa yang Anda gunakan?

- Sampel: Biasanya memakan waktu 1 - 3 hari.
- Produksi massal: 2 - 4 minggu setelah penerimaan deposit dan persetujuan akhir.
- Untuk tenggat waktu yang mendesak, silakan menghubungi tim penjualan kami.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada metode pengiriman yang Anda pilih. Pengiriman ekspres adalah pilihan tercepat tetapi juga paling mahal. Pengangkutan laut adalah solusi yang lebih hemat biaya untuk pesanan bervolume besar. Untuk mendapatkan tarif pengiriman yang akurat, kami memerlukan detail tentang jumlah pesanan, berat, dan metode pengiriman. Silakan hubungi kami disales@inbertec.comuntuk informasi lebih lanjut.

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi untuk memastikan pengiriman produk kami aman. Untuk barang berbahaya, kami menggunakan kemasan khusus bahan berbahaya, dan untuk barang yang sensitif terhadap suhu, kami menggunakan pengirim barang yang telah tervalidasi. Harap diperhatikan bahwa pengemasan khusus dan persyaratan pengemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Garansi & Dukungan

Apa garansi produk?

Produk kami dilengkapi dengan garansi standar 24 bulan.

Bagaimana jika headset saya mengalami gangguan statis/putus?

Pertama, coba nyalakan ulang perangkat Anda atau perbarui drivernya. Jika masalah masih berlanjut, harap berikan bukti pembelian Anda beserta video masalah tersebut untuk mendapatkan dukungan yang lebih cepat.

Pembayaran & Keuangan

Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

Transfer Bank adalah metode pembayaran pilihan kami. Untuk transaksi bernilai kecil, kami juga menerima Paypal dan Western Union.

Bisakah Anda memberikan faktur PPN?

Ya, kami dapat menerbitkan Faktur Proforma atau Faktur Komersial untuk keperluan bea cukai.

Aneka ragam

Bagaimana saya bisa menjadi distributor?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Apakah Anda menyediakan sertifikasi produk (misalnya, CE, FCC)?

Semua produk kami bersertifikasi internasional. Anda dapat meminta dokumen sertifikasi tertentu melalui tim penjualan kami. Selain itu, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi yang diperlukan, termasuk Sertifikat untuk berbagai negara, Kesesuaian; Asuransi; Asal, dan dokumen terkait ekspor lainnya sesuai kebutuhan.