PBX, singkatan dari Private Branch Exchange, adalah jaringan telepon pribadi yang dijalankan dalam satu perusahaan. Populer di kelompok besar atau kecil, PBX adalah sistem telepon yang digunakan dalam sebuah perusahaan.organisasiataubisnisoleh-nya karyawan lebih tepatnyadaripada yang lainrakyat, melakukan panggilan rute di antara rekan kerja.
Merupakan suatu keharusan untuk memastikan jalur komunikasi tetap bersih dan berjalan sesuai rencana.Sistem PBXdirancang untuk memudahkan pekerjaan, sekaligus menghemat lebih banyak anggaran bagi perusahaan untuk mengelola panggilan.
TigaSistem PBX
Bergantung pada peralatan yang Anda gunakan, sistem PBX Anda bisa sangat rumit dan butuh waktu berbulan-bulan untuk menjalankannya secara digital sepenuhnya, atau bahkan hanya beberapa hari untuk menyiapkannya. Berikut ini tiga jenis PBX.
PBX Tradisional
PBX tradisional, atau analog, mulai dikenal sekitar awal tahun 70-an. PBX ini terhubung melalui jalur POTS (alias Plain Old Telephone Service) ke perusahaan telepon. Semua panggilan yang melalui PBX analog ditransmisikan melalui jalur telepon fisik.
Ketika PBX tradisional pertama kali dirilis ke publik, hal tersebut merupakan peningkatan signifikan bagi keandalan dan kecepatan telekomunikasi melalui telepon. Saluran telepon analog menggunakan kabel tembaga, dan memiliki kelemahan yang nyata dibandingkan dengan sistem PBX modern.
Sisi baik dari PBX analog adalah hanya mengandalkan kabel bentuk fisik, jadi tidak ada masalah sama sekali jika koneksi internet tidak stabil.
Bahasa Indonesia: VoIP/Jaringan telepon IP
Versi PBX yang lebih baru adalah VoIP (Voice Over Internet Protocol) atau IP (Internet Protocol) PBX. PBX baru ini memiliki kemampuan standar yang sama, tetapi dengan komunikasi yang jauh lebih efisien berkat koneksi digital. Perusahaan juga tetap menjadi kotak pusat di lokasi, tetapi merupakan pilihan apakah setiap bagian perangkat harus dihubungkan dengan kabel ke PBX agar dapat beroperasi. Solusi ini mengurangi biaya perusahaan karena berkurangnya penggunaan kabel fisik.
PBX Awan
Langkah selanjutnya adalah Cloud PBX, juga disebut Hosted PBX, dan disediakan secara individual melalui internet dan dikelola oleh perusahaan layanan pihak ketiga. Ini sama saja denganBahasa Indonesia: VoIPPBX, tetapi tanpa persyaratan pembelian perangkat kecuali telepon IP. Ada juga lebih banyak keuntungan seperti fleksibilitas, skalabilitas, dan instalasi yang menghemat waktu. Penyedia PBX bertanggung jawab atas seluruh pemeliharaan dan pembaruan sistem.
Headset Solusi Integrasi
Sementara headset terintegrasi dengan Sistem Telepon PBX, efisiensi kerja multitugas meningkat. Namun integrasi tidak selalu mudah dioperasikan. Driver integrasi, perangkat lunak, atau plugin terpisah sering kali dibutuhkan untuk menstabilkan kualitas sinyal suara melalui headset.
Penyedia PBX modern dapat meringankan semua masalah. Mereka menyediakan integrasi plug-and-play yang mudah dengan sebagian besar model merek headset terkemuka. Tidak masalah apakah Anda menggunakan headset DECT, kabel, atau nirkabel, Anda dapat memperoleh komunikasi suara yang jernih dengan kualitas sinyal yang luar biasa dalam waktu singkat.
Waktu posting: 16-Nov-2022
