Apa kepanjangan dari PBX?

PBX, singkatan dari Private Branch Exchange, adalah jaringan telepon pribadi yang dijalankan dalam satu perusahaan. Populer di kalangan perusahaan besar maupun kecil, PBX adalah sistem telepon yang digunakan dalam sebuah perusahaan.organisasiataubisnisoleh-nya karyawan lebih tepatnyadaripada yang lainrakyat, melakukan panggilan rute di antara rekan kerja.
Sangat penting untuk memastikan jalur komunikasi bersih dan berjalan sesuai rencana.Sistem PBXdirancang untuk mempermudah pekerjaan, sekaligus menghemat lebih banyak anggaran bagi perusahaan untuk mengelola panggilan.

TigaSistem PBX
Tergantung pada peralatan yang Anda gunakan, sistem PBX Anda bisa sangat rumit dan membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk beroperasi sepenuhnya secara digital, atau bahkan hanya beberapa hari untuk penyiapannya. Berikut tiga jenis PBX.

PBX Tradisional
PBX tradisional, atau analog, mulai dikenal sekitar awal tahun 70-an. PBX ini terhubung melalui jalur POTS (alias Plain Old Telephone Service) ke perusahaan telepon. Semua panggilan yang melalui PBX analog ditransmisikan melalui saluran telepon fisik.
Ketika PBX tradisional pertama kali dirilis ke publik, hal tersebut merupakan peningkatan signifikan bagi keandalan dan kecepatan telekomunikasi melalui telepon. Saluran telepon analog menggunakan kabel tembaga, dan memiliki kelemahan yang nyata dibandingkan dengan sistem PBX modern.
Sisi baik dari PBX analog adalah hanya mengandalkan kabel bentuk fisik, jadi tidak ada masalah sama sekali jika koneksi internet tidak stabil.

VoIP/PBX IP
Versi PBX yang lebih baru adalah VoIP (Voice Over Internet Protocol) atau IP (Internet Protocol) PBX. PBX baru ini memiliki kemampuan standar yang serupa, tetapi dengan komunikasi yang jauh lebih efisien berkat koneksi digital. Perusahaan juga tetap memiliki kotak pusat di lokasi, tetapi opsional apakah setiap bagian perangkat harus dihubungkan secara permanen ke PBX agar dapat beroperasi. Solusi ini mengurangi biaya perusahaan karena berkurangnya penggunaan kabel fisik.

PBX Awan
Langkah selanjutnya adalah Cloud PBX, juga disebut Hosted PBX, yang disediakan secara individual melalui internet dan dikelola oleh perusahaan layanan pihak ketiga. Hal ini sama saja denganVoIPPBX, tetapi tanpa persyaratan pembelian perangkat apa pun kecuali telepon IP. Terdapat juga lebih banyak keuntungan seperti fleksibilitas, skalabilitas, dan penghematan waktu instalasi. Penyedia PBX bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pembaruan sistem secara keseluruhan.

Headset Solusi Integrasi
Meskipun headset terintegrasi dengan Sistem Telepon PBX, efisiensi kerja multitugas meningkat. Namun, integrasi ini tidak selalu mudah dioperasikan. Driver, perangkat lunak, atau plugin integrasi terpisah seringkali dibutuhkan untuk menstabilkan kualitas sinyal suara melalui headset.
Penyedia PBX modern dapat mengatasi semua masalah tersebut. Mereka menyediakan integrasi plug-and-play yang mudah dengan sebagian besar model headset merek terkemuka. Apa pun jenis headset yang Anda gunakan, DECT, kabel, atau nirkabel, Anda bisa mendapatkan komunikasi suara sejernih kristal dengan kualitas sinyal yang luar biasa dalam waktu singkat.