PBX, disingkat Private Branch Exchange, adalah jaringan telepon pribadi yang dijalankan dalam satu perusahaan.Populer baik dalam kelompok besar maupun kecil, PBX adalah sistem telepon yang digunakan dalam sebuahorganisasiataubisnisoleh-nya para karyawan lebih tepatnyadaripada oleh yang lainrakyat, panggilan rute panggilan dalam rekan kerja.
Ini adalah suatu keharusan untuk memastikan jalur komunikasi bersih dan berjalan secara fungsional sesuai rencana.Itusistem PBXdirancang untuk mempermudah pekerjaan, sekaligus menghemat lebih banyak anggaran bagi perusahaan untuk mengelola panggilan.
TigaSistem PBX
Bergantung pada peralatan yang Anda gunakan, sistem PBX Anda bisa sangat rumit dan membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk berjalan sepenuhnya digital, atau bahkan hanya beberapa hari untuk menyiapkannya.Berikut adalah tiga jenis PBX.
PBX tradisional
PBX tradisional, atau analog, diketahui sekitar awal 70-an.Ini terhubung melalui saluran POTS (alias Layanan Telepon Lama Biasa) ke perusahaan telepon.Semua panggilan melalui PBX analog ditransmisikan melalui saluran telepon fisik.
Ketika PBX tradisional diluncurkan ke publik untuk pertama kalinya, itu merupakan peningkatan yang signifikan untuk keandalan dan kecepatan telekomunikasi melalui telepon.Saluran telepon analog menggunakan saluran tembaga, dan memiliki kelemahan yang nyata dibandingkan dengan sistem PBX modern.
Sisi baik dari PBX analog adalah hanya mengandalkan kabel bentuk fisik, jadi tidak ada masalah sama sekali jika koneksi internet tidak stabil.
VoIP/IP-PBX
Versi PBX yang lebih baru adalah VoIP (Voice Over Internet Protocol) atau IP (Internet Protocol) PBX.PBX baru ini memiliki kemampuan standar yang serupa, tetapi dengan komunikasi yang jauh lebih efisien berkat koneksi digital.Perusahaan juga tetap menjadi kotak pusat di lokasi, tetapi opsional apakah setiap bagian perangkat harus terhubung ke PBX untuk beroperasi.Solusinya mengurangi biaya perusahaan karena pengurangan penggunaan kabel fisik.
Awan PBX
Langkah selanjutnya adalah Cloud PBX, juga disebut Hosted PBX, dan disediakan secara individual melalui internet dan dikelola oleh perusahaan layanan pihak ketiga.Ini cukup sama denganVoIPPBX, tetapi tanpa persyaratan apa pun untuk membeli perangkat kecuali telepon IP.Ada juga lebih banyak keuntungan seperti fleksibilitas, skalabilitas, dan instalasi hemat waktu.Penyedia PBX bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pembaruan sistem secara keseluruhan.
Headset Solusi Integrasi
Sementara headset terintegrasi dengan Sistem Telepon PBX, efisiensi kerja multitugas meningkat.Namun integrasi tidak selalu mudah dioperasikan.Driver, perangkat lunak, atau plugin integrasi terpisah sering diminta untuk menstabilkan kualitas sinyal suara melalui headset.
Penyedia PBX modern dapat meringankan semua masalah.Mereka menyediakan integrasi kesederhanaan plug-and-play dengan sebagian besar model merek headset terkemuka.Tidak masalah jika Anda menggunakan headset DECT, kabel, atau nirkabel, Anda bisa mendapatkan komunikasi suara yang jernih dengan kualitas sinyal yang luar biasa dalam waktu singkat.
Waktu posting: Nov-16-2022